WINTICKETで「登録済みのアカウントである可能性があります」と表示される原因と対処法
「WINTICKET（ウィンチケット）に登録しようとしたら、『登録済みのアカウントである可能性があります』と表示されて先に進めない…」
そんな経験はありませんか？このメッセージが表示されると、「もしかして過去に登録したっけ？」「不正利用かな？」と不安になってしまいますよね。
この記事では、なぜこのようなメッセージが表示されるのか、その主な原因と、あなたがとるべき具体的な対処法をわかりやすく解説します。
なぜ「登録済みのアカウント」と表示されるの？主な原因を解説
WINTICKETでこのメッセージが表示される理由は、主に以下の3つのいずれかに該当する可能性が高いです。
1. 過去に登録した記憶がある
「WINTICKETに登録した記憶がない」と思っていても、実は過去にキャンペーン目的などで登録だけして、そのまま忘れてしまっているケースが意外と多いです。
考えられるシチュエーション
以前、他社のサービスを経由して登録した。
友人に誘われて登録だけしてみた。
スマートフォンを買い替える前や、過去に使っていたメールアドレスで登録した。
2. 複数のアカウントを作成しようとしている
WINTICKETは、一人につき一つのアカウントしか作成できません。複数アカウントの作成は規約違反となります。もし、意図的に複数のアカウントを作ろうとしている場合、このメッセージが表示されます。
3. 他の人があなたの情報で登録している可能性がある
これは稀なケースですが、家族があなたの個人情報（電話番号や氏名など）を使って登録している、または何らかの原因で個人情報が流出し、他人に利用されている可能性もゼロではありません。
【オリジナル】原因別の具体的な対処法
原因別に、あなたがとるべき具体的な対処法をステップごとにご紹介します。
パターン1：過去に登録した可能性がある場合
まずは、過去に登録した可能性を探ってみましょう。
心当たりのあるメールアドレスを試す
現在使っているメールアドレスだけでなく、過去に使っていたものも思い出してみましょう。
ログイン画面でパスワード再設定を試す
WINTICKETのログイン画面にある「パスワードをお忘れの方はこちら」から、心当たりのあるメールアドレスを入力してみてください。
もしそのメールアドレスで登録されていれば、パスワード再設定用のメールが届きます。
WINTICKETサポートに問い合わせる
メールアドレスを試してもわからなければ、WINTICKETのカスタマーサポートに直接連絡してみましょう。
登録しようとした際に表示されたメッセージの内容、ご自身の氏名、生年月日、電話番号などを伝えると、スムーズに確認してもらえます。
パターン2：複数アカウント作成が原因の場合
WINTICKETの利用規約では、複数アカウントの作成は禁止されています。もし意図的に複数のアカウントを作成しようとしているのであれば、規約違反となりますので、改めて新規登録を試みるのはやめましょう。
対処法：以前登録したアカウントにログインし、利用を再開してください。どうしてもログインできない場合は、WINTICKETサポートに問い合わせて、アカウントの状況を確認してもらいましょう。
パターン3：他人に利用されている可能性がある場合
この可能性が疑われる場合、速やかにWINTICKETサポートに連絡することが重要です。
対処法：事情を説明し、本人確認を求めましょう。WINTICKET側で登録状況を確認し、適切な対応をとってくれます。
まとめ：焦らずにまずは原因を特定しよう
「登録済みのアカウントである可能性があります」というメッセージが表示されても、慌てる必要はありません。ほとんどの場合、過去に登録したことを忘れているケースです。
まずは心当たりのあるメールアドレスでログインを試す、パスワード再設定を行う、そして最終的にはWINTICKETのカスタマーサポートに相談してみましょう。
WINTICKETは、公営競技を安心して楽しむためのサービスです。規約を守り、一人ひとりが正しくアカウントを利用することで、より安全にサービスを利用できます。このガイドを参考に、問題を解決してWINTICKETを楽しみましょう！